أبشر منصة الخدمات الحكومية التي كانت لها الفضل في توفير الوقت على جموع المقيمين والمغتربين على أرض المملكة فالمنصة جامعه للكثير من الخدمات منها خدمات المرور والتل من خلالها يمكن حجز المواعيد ومنها يمكنك نقل ملكية سيارة إلى شخص آخر، وهناك أبشر الجوازات والتي من خلالها تستطيع الحصول على العديد من الخدمات مثال خدمات جواز السفر وتجديد الإقامة وغيره العديد والعديد من الخدمات الإلكترونية.

أوضحت أبشر كيفية حل بعض المشاكل التي تواجه زائري الموقع من خلال توضيح بعض الخطوات البسيطة أو كيفية الاتصال بالدعم الفني للأمر الذي يستوجب الدعم إن لم يتم حل المشكلة من خلال التطبيق نفسه بالطريقة التالي ذكرها.

حل مشكلة عدم وصول رسالة التحقق لإصدار جواز السفر

• أوضحت المنصة أنه يجب الدخول أولاً إلى حسابك على( منصة أبشر).
• من الصفحة الرئيسية قم باختيار خدماتي.
• ومن قائمة خدماتي قم باختيار الجوازات.
• ومنها قم باختيار خدمة تواصل.
• ثم قم بإرسال طلبك أو المشكلة التي تواجهك في المنصة.

حل مشكلة تسجيل الدخول إلى المنصة

أوضحت المنصة أن حين يوجد مشكله في تسجيل الدخول إلى حسابات المستفيدين يتم التواصل مع الدعم الفني من خلال الرقم (8007490000 ) ويتم موافاة الدعم برقم الهوية الوطنية ورقم الجوال المسجل لدى أبشر، يتم التواصل من خلال الرقم الموضح أو المجيب الآلي حين عدم التمكن من الدخول إلى الحساب أو نسيان الرقم السري لحسابك وبالتالي عدم التمكن من الوصول إلى الخدمات المختلفة.